Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Filiaalbankier

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en klantgerichte Filiaalbankier om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse activiteiten van een bankfiliaal, het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en het bevorderen van financiële producten en diensten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring en het behalen van de commerciële doelstellingen van de bank. Als Filiaalbankier ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun financiële behoeften worden begrepen en vervuld. Je adviseert klanten over verschillende bankproducten, zoals leningen, spaarrekeningen, investeringen en verzekeringen. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om een naadloze dienstverlening te garanderen. Je dagelijkse taken omvatten het beheren van de operationele activiteiten van het filiaal, het aansturen van een team van medewerkers en het implementeren van strategieën om de groei van het filiaal te bevorderen. Je analyseert financiële gegevens en markttrends om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en te benutten. Daarnaast zorg je ervoor dat alle bankprocedures en regelgeving strikt worden nageleefd. Om succesvol te zijn in deze functie, moet je uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en in staat zijn om sterke relaties op te bouwen met klanten en collega's. Je moet ook een goed begrip hebben van financiële producten en diensten, evenals de regelgeving binnen de banksector. Ervaring in een leidinggevende rol binnen de financiële sector is een pluspunt. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van de bank. Als jij een gedreven professional bent met een passie voor klantgericht bankieren, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende en lonende functie.

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Beheren van de dagelijkse activiteiten van het bankfiliaal.
  • Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
  • Adviseren van klanten over financiële producten en diensten.
  • Leiden en motiveren van het filiaalteam.
  • Analyseren van financiële gegevens en markttrends.
  • Zorgen voor naleving van bankprocedures en regelgeving.
  • Ontwikkelen en implementeren van strategieën om de groei van het filiaal te bevorderen.
  • Afhandelen van klantvragen en klachten op een professionele manier.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Bachelor- of masterdiploma in financiën, economie of een gerelateerd vakgebied.
  • Minimaal 3 jaar ervaring in de banksector.
  • Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Ervaring met het leiden en motiveren van een team.
  • Kennis van bankproducten, diensten en regelgeving.
  • Klantgerichte instelling en commerciële mindset.
  • Vermogen om onder druk te werken en meerdere taken tegelijk te beheren.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een voorbeeld geven van hoe je een klant hebt geholpen met een complex financieel probleem?
  • Hoe ga je om met een ontevreden klant?
  • Welke strategieën heb je gebruikt om de verkoop van financiële producten te verhogen?
  • Hoe motiveer je een team om de doelstellingen van het filiaal te behalen?
  • Kun je een situatie beschrijven waarin je een moeilijke beslissing moest nemen in een bankomgeving?
  • Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in de financiële sector?
  • Wat vind je het belangrijkste aspect van klantgericht bankieren?
  • Hoe ga je om met naleving van regelgeving en risicobeheer in een bankfiliaal?